在沒有硬件支持的條件下，蘋果能不能做好軟件，這恐怕真是一個問題。

▲蘋果發(fā)布會。  圖/視覺中國

這次，硬件缺席了

北京時間3月26日凌晨1點，蘋果的新春發(fā)布會如期舉行。和往年不同，這次的發(fā)布會上，沒有推出新的iPhone、iPad，或者任何其他新的硬件產(chǎn)品，這一點多少有點讓“果粉”失望。

不過，從意義上看，這次發(fā)布會可能要勝過以往的任何一次，因為它標志著蘋果的經(jīng)營重心將從硬件轉(zhuǎn)向軟件和服務(wù)。

在發(fā)布會上，蘋果總共推出了四款產(chǎn)品：Apple News+、Apple Card、Apple Arcade，和Apple TV+，分別瞄準了文字閱讀、金融、游戲和電視四大市場。

從設(shè)計特點上看，這四款產(chǎn)品都頗有特色。Apple News+主打新聞的真實性，由專業(yè)編輯人員挑選每日的推送，而不是依靠算法來進行推算，因而可以避免假新聞傳播的問題。

Apple Card主打免費和返現(xiàn)，不收取年費、轉(zhuǎn)賬費、不會對逾期還款進行罰款，還可以在購買商品時進行返現(xiàn)，最高返現(xiàn)額可以達到3%。

Apple Arcade可以為訂閱用戶提供獨家全新游戲，并且沒有廣告，也不額外收費。

Apple TV+則整合了多個電視頻道，還提供了很多獨家制作的劇集。可以看出，蘋果在四款產(chǎn)品上都下足了功夫，并對它們的商業(yè)成功寄予了厚望。

蘋果為什么急著由硬轉(zhuǎn)軟？

為什么一直以來都以硬件為主營業(yè)務(wù)的蘋果會進行一場完全沒有硬件的發(fā)布會，如此高調(diào)地全面進軍自己并不熟悉的軟件和服務(wù)市場呢？顯然，這主要是源于其面臨的營收困境。

▲蘋果發(fā)布會。  圖/視覺中國

長期以來，蘋果的營收能力一直在業(yè)內(nèi)傲視群雄，但最近一段時間情況卻發(fā)生了變化。連續(xù)好幾個季度，蘋果的營收增長都十分緩慢。

根據(jù)2019年一季度財報（對應(yīng)2018年第四季度），蘋果在該財季內(nèi)的營收收入僅為843億美元，遠低于此前分析師們的預(yù)測。而財報對應(yīng)的這段時間，正好是年末的購物高峰期。在高峰期遇冷，充分說明了蘋果的現(xiàn)有模式所遭遇的困境。

相比于抽象的營收數(shù)據(jù)，在手機銷售上的下滑更能說明問題。一直以來，iPhone一直是蘋果的看家法寶，也是其利潤的主要來源。但在2018年二、三季度，蘋果的銷售額就連續(xù)被華為超越。在第四季度時，通過大規(guī)模降價才勉強贏回了銷售額全球第二的地位。

不過，降價只能救一時，不能救一世。對于很多“果粉”來說，較高的定價本來就是一種炫耀的資本，而降價則會讓這種屬性消失，從而讓他們對蘋果“粉轉(zhuǎn)路人”，因此從長期看，降價并不能讓蘋果繼續(xù)保持高營收和高利潤。

在營收困境的背后，其實是創(chuàng)新困境。在喬布斯時代，蘋果曾經(jīng)以創(chuàng)新、進取而聞名，但在喬布斯去世之后，這種創(chuàng)新的精神似乎也隨之而去了。除了手機的個頭越做越大、界面越做越炫之外，蘋果的產(chǎn)品已經(jīng)越來越難讓人找到那種曾經(jīng)的驚艷之感。

面對這種情況，蘋果如果再像過去那樣將所有的賭注都押在硬件上，顯然已不再合適。而從軟件要利潤、從服務(wù)要利潤，就成了蘋果突圍的一個可行選擇。

要變軟，并不容易

盡管蘋果此次瞄準的都是利潤豐厚的業(yè)務(wù)，但它最終能否在這些領(lǐng)域取得成功，依然有待時間的檢驗。

首先，所謂隔行如隔山。雖然蘋果有錢、有名、有資源，但它畢竟是一個以硬件為主的企業(yè)，因此想要在別人耕耘已久的領(lǐng)域做出成果，恐怕并不容易。

例如，蘋果要做電視，但電視這一塊早有Netflix等巨頭把持，這些巨頭已經(jīng)在這一領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗和資源。蘋果雖然實力超群，但強龍到底能不能壓過這樣的地頭蛇，還真不好說。

其次，新業(yè)務(wù)的開拓也會和其本來的業(yè)務(wù)風格發(fā)生沖突。一貫以來，蘋果是以封閉體系著稱的。而像電視等業(yè)務(wù)的推出，就要求其和其他終端兼容，封閉的蘋果能否做到這點，可能還需要檢驗。

如果外部環(huán)境比較寬松，那么蘋果依靠自己雄厚的財力成功熬過業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型期，應(yīng)該也不是什么難事。

但現(xiàn)在的手機市場上，正是風起云涌。隨著5G的商用，整個手機市場可能出現(xiàn)劇變，而蘋果由于與高通的專利糾紛，可能推遲5G手機的發(fā)布。

這意味著，至少在未來一年多內(nèi)，蘋果在手機市場上的競爭力可能會大打折扣。在沒有硬件支持的條件下，蘋果能不能做好軟件，這恐怕真是一個問題。