自2000年大學(xué)畢業(yè)加入蒙牛，她從一線的普通質(zhì)檢員做起，已經(jīng)一步步成長(zhǎng)為蒙牛質(zhì)檢管理骨干。

       “在蒙牛，質(zhì)檢已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的變化。工作更輕松，效率和準(zhǔn)確性卻大大提高了。”她笑著說(shuō)，“比如，在過(guò)去，檢測(cè)數(shù)據(jù)全靠人工抄錄。加班加點(diǎn)到手酸眼花是常事。而現(xiàn)在只需輕點(diǎn)鼠標(biāo)就能搞定。”

         回憶起這些變化從萌芽到成真，張慧萍感嘆蒙牛前進(jìn)的每個(gè)腳步都清晰可見(jiàn)。而她自己也親身參與這一過(guò)程，并享受著數(shù)字化變革帶來(lái)的成果。

“數(shù)字化讓質(zhì)檢不再壓力山大，也讓我們有時(shí)間和精力投入到更有意義、能創(chuàng)造更多價(jià)值的工作中去。”她說(shuō)。

 

        整個(gè)蒙牛都經(jīng)歷著一次大蛻變。這個(gè)乳業(yè)巨擎正逐步打造智能、高效的數(shù)字化工廠，引領(lǐng)“乳業(yè)4.0”的新浪潮。

保衛(wèi)舌尖上的安全

       1999年，蒙牛創(chuàng)立于呼和浩特市一間53平米的破舊出租屋里。當(dāng)年的小作坊已經(jīng)一躍成為當(dāng)今中國(guó)乳制品龍頭企業(yè)，集奶源建設(shè)、乳品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售于一體。

       目前蒙牛在全國(guó)18個(gè)省、市、自治區(qū)擁有71家工廠，生產(chǎn)常溫液態(tài)奶、低溫液態(tài)奶、冰淇淋、奶粉及奶酪5大系列的400多種產(chǎn)品，滿足海內(nèi)外超過(guò)7000萬(wàn)人對(duì)乳制品的需求。

      對(duì)于乳企而言，食品安全是賴以生存的生命線。而捍衛(wèi)這條生命線需要質(zhì)量控制這堵“防火墻”。它的堅(jiān)固絲毫不能遜色于鋼筋水泥。各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)均須牢牢守在墻內(nèi)，不能越界半步。

      2013年，蒙牛通過(guò)西門(mén)子Simatic IT Unilab平臺(tái)開(kāi)始實(shí)施實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)（LIMS）。至2015年，系統(tǒng)已全面上線，覆蓋蒙牛遍布全國(guó)的34個(gè)生產(chǎn)工廠實(shí)驗(yàn)室和兩個(gè)研發(fā)型中心實(shí)驗(yàn)室。一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)“孤舟”通過(guò)LIMS連接在一起，由此變成了一艘強(qiáng)大的信息化“艦隊(duì)”。

從原料入庫(kù)、加工，再到出廠流通，一包牛奶要經(jīng)過(guò)35個(gè)工序和105個(gè)檢測(cè)環(huán)節(jié)，才能最終放心到達(dá)消費(fèi)者手中。這整個(gè)過(guò)程中，LIMS以一雙“火眼金睛”對(duì)所有原料、半成品和成品的“身份”進(jìn)行驗(yàn)證，并將它們的“身份證”信息完整儲(chǔ)存。

     通過(guò)LIMS，蒙牛制定了科學(xué)的檢驗(yàn)計(jì)劃，包括采樣點(diǎn)、采樣量、檢測(cè)項(xiàng)目和頻次，以及檢測(cè)儀器等，避免以前人工排期可能造成的偏差。

在以前，質(zhì)檢人員需要將檢測(cè)結(jié)果抄錄在紙質(zhì)的原始記錄單上，再按照公式進(jìn)行計(jì)算，人工判定樣品是否合格。海量數(shù)據(jù)的錄入、匯總、統(tǒng)計(jì)和分析報(bào)表也都依靠人工操作。而現(xiàn)在，檢測(cè)儀器與LIMS高度集成。質(zhì)檢人員只需掃描樣品上的條形碼，完成檢驗(yàn)后，數(shù)據(jù)就會(huì)自動(dòng)采集、傳輸?shù)絃IMS，并根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自動(dòng)計(jì)算與判定。這不僅減少了人員的工作量，還避免了人為因素造成的誤差，使質(zhì)檢更科學(xué)、精準(zhǔn)和高效。

     在過(guò)程實(shí)驗(yàn)室，質(zhì)檢人員利用基于西門(mén)子Simatic IT Unilab平臺(tái)的實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)（LIMS）對(duì)半成品的檢測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理。與此前的人工操作相比，LIMS使質(zhì)檢更精準(zhǔn)和高效，使食品安全有了科學(xué)保障。

“蒙牛由此樹(shù)立了國(guó)內(nèi)乳制品行業(yè)實(shí)驗(yàn)室信息化管理的新標(biāo)桿。”西門(mén)子工業(yè)軟件（上海）有限公司實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)高級(jí)顧問(wèn)胡欣輝說(shuō)。

      據(jù)統(tǒng)計(jì)，蒙牛通過(guò)LIMS實(shí)現(xiàn)了約1400種質(zhì)檢方法的電子記錄和計(jì)算，90%以上的檢測(cè)數(shù)據(jù)能自動(dòng)采集并上傳至LIMS。各類檢驗(yàn)所需的時(shí)間因此節(jié)省了10%-25%。由于LIMS的使用，質(zhì)檢流程中的冗余步驟也大大簡(jiǎn)化，效率提升了15%以上。此外，在儀器設(shè)備管理、質(zhì)檢成本管理和人員優(yōu)化等方面，LIMS也發(fā)揮了舉足輕重的作用。

      據(jù)估算，現(xiàn)在每天有總量超過(guò)1GB的數(shù)據(jù)如潮涌一樣在蒙牛的LIMS中流轉(zhuǎn)，其價(jià)值創(chuàng)造的潛力超乎想象。“對(duì)于質(zhì)量控制，我們希望緊跟時(shí)代潮流，積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，在未來(lái)的乳品質(zhì)量管控當(dāng)中，使質(zhì)檢和檢驗(yàn)流程更加智能化和柔性化。” 蒙牛生產(chǎn)制造系統(tǒng)質(zhì)量管理中心總經(jīng)理李梅表示。

軟實(shí)力、硬道理數(shù)字化工廠離不開(kāi)軟件系統(tǒng)這樣的“金頭腦”，也需要智能硬件這樣的“鋼筋鐵骨”。在蒙牛，西門(mén)子全集成自動(dòng)化解決方案（TIA）為生產(chǎn)線的穩(wěn)定運(yùn)行做出了重要貢獻(xiàn)。

      邁向“乳業(yè)4.0”

     對(duì)于沒(méi)有硝煙的“戰(zhàn)場(chǎng)”數(shù)字化工廠，上層信息管理系統(tǒng)是運(yùn)籌帷幄的“將軍”，而生產(chǎn)線上的自動(dòng)化設(shè)備是沖鋒陷陣的“士兵”。蒙牛正構(gòu)筑一幅面向未來(lái)的數(shù)字化工廠藍(lán)圖，以期打造一支戰(zhàn)無(wú)不勝的“精銳之師”。“工業(yè)4.0”的美好愿景正深刻影響著各行各業(yè)，而蒙牛在乳制品行業(yè)率先提出“乳業(yè)4.0”理念，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。蒙牛希望未來(lái)工廠實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)（PLM）、ERP、制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）、生產(chǎn)自動(dòng)化、物流自動(dòng)化這5大系統(tǒng)的互聯(lián)互通。這樣才能優(yōu)化整條產(chǎn)業(yè)鏈，這也是實(shí)現(xiàn)“乳業(yè)4.0”目標(biāo)的基礎(chǔ)。在未來(lái)的工廠，各大系統(tǒng)能互相對(duì)話，不同層級(jí)的管理系統(tǒng)能自我學(xué)習(xí)，合理安排工藝流程，定制生產(chǎn)個(gè)性化產(chǎn)品，并能對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的健康狀況提前診斷。質(zhì)量檢測(cè)系統(tǒng)也能在生產(chǎn)過(guò)程中就提前預(yù)警。

可以想象，未來(lái)當(dāng)蒙牛工廠接收到顧客個(gè)性化產(chǎn)品訂單之后，ERP系統(tǒng)將自動(dòng)把顧客需求發(fā)送給研發(fā)部門(mén)，并通知各相關(guān)部門(mén)做好準(zhǔn)備。研發(fā)部門(mén)將研發(fā)成果和對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的要求通過(guò)MES傳遞給生產(chǎn)部門(mén)，而MES也將所需要的特殊材料的信息匯總給供應(yīng)商。之后MES下達(dá)生產(chǎn)訂單，并調(diào)動(dòng)生產(chǎn)線進(jìn)行生產(chǎn)?，F(xiàn)場(chǎng)自動(dòng)化設(shè)備高度協(xié)同，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的控制，支持柔性生產(chǎn)。源源不斷的海量數(shù)據(jù)在各級(jí)系統(tǒng)之間暢通流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)資源效率最大化，并保證產(chǎn)品的高質(zhì)量。一批批定制的乳制品最終通過(guò)高效物流系統(tǒng)到達(dá)消費(fèi)者手中。在此之前，消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控訂單已經(jīng)進(jìn)展到哪個(gè)步驟，何時(shí)可以收貨。

這樣的場(chǎng)景也許將很快從遙不可及的夢(mèng)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。而在邁向未來(lái)數(shù)字化工廠的道路上，蒙牛正攜手西門(mén)子等合作伙伴大踏步前進(jìn)